現如今,我(wǒ)(wǒ)們都已經意識到,企業内外(wài)部環境發生(shēng)了很大(dà)的變化,充滿不确定性。
因此必須擁抱企業經營的确定性,用系統化的思維去(qù)建設組織。今天我(wǒ)(wǒ)将通過古人打天下(xià)、今人打天下(xià)和個人打天下(xià)三個維度來分(fēn)析該如何打天下(xià),從而幫助我(wǒ)(wǒ)們找到确定感。
古人打天下(xià)
古人打天下(xià),其實是我(wǒ)(wǒ)的師傅關明生(shēng)(阿裡巴巴第一(yī)任CEO)總結的,關先生(shēng)認為,古人打天下(xià)就是道、謀、斷、人、陣、信這六個字,我(wǒ)(wǒ)們挨個說。
道
什麼是道?企業中(zhōng)的“道”,就是願景(Vision)、使命( Mission)、價值觀(Values)。
在企業的金字塔中(zhōng),“道”字在金字塔的頂端。
企業的“道”最困難的是什麼?道之難最莫過于仁義。
仁義就是遊戲規則。
因為,企業不是一(yī)個人的天下(xià),而是所有人的江湖,因此價值觀就顯得重要了。它決定了什麼對我(wǒ)(wǒ)們來說是非常重要,什麼是必須要遵守的。
謀、斷
“謀”是做正确的事(Do the right thing),也是公司的戰略。
“斷”是正确的做事(Do things right)。
做戰略首先要明白(bái)想做的事情是什麼;在市場環境和規律下(xià),可做的事情是什麼;在自己的條件下(xià),能做的事情是什麼。
這三者的交集便是企業應該做的事情,也就是戰略。
怎麼正确地做事呢?就是方法策略+執行力。
再往下(xià)是人、陣、信。
人
執行靠的是人,最大(dà)的競争,是人才的競争,一(yī)個人進來時的能力隻跟得上當時的需求,如果不培訓,他們可能就跟不上,因此要培養和發展人。
這就要求公司要有人才梯隊建設,明确的晉升要求和晉升渠道,當他們被重視,在公司内有成長空間,他們也會更有自驅力。
陣
管理的問題就是人的問題。但是再好的人才聚在一(yī)起也隻能說是團夥。
“為達到任務而組織起來,是為‘陣’”。在企業中(zhōng),“陣”可以理解為企業的組織結構。
企業在不同的發展階段,排兵布陣各有不同。
一(yī)開(kāi)始是“起義”(0到1),起義要有一(yī)個共識的,首要的目标就是要生(shēng)存下(xià)來。
然後是“血肉長城”(1-10),達成目的,擴充規模。
等到有些規模了,要得天下(xià),就必須要有正規軍(快速擴張)。所以,企業發展階段不同,陣勢也有不同。
陣勢變通,是企業取勝之道。
信
企業的信,就是公信力,要靠制度來進行保障。
比如績效考核制度。
要獎勵表現出色的員(yuán)工(gōng),處罰違規的員(yuán)工(gōng)。績效考核制度一(yī)定要一(yī)視同仁,公平公正。
一(yī)個好的績效制度,是能夠把員(yuán)工(gōng)的表現區分(fēn)出來的,做好的人會很有動力,而做不好的人應該很有壓力。
當大(dà)家都覺得很公平,也就有了公信力。
這就是古人打天下(xià)的六個字。
今人打天下(xià)
後來我(wǒ)(wǒ)将這六個字,變成了酵母天地圖的上半部分(fēn),是道的層面。
但在今天,更重要的是落地,要落到“術”的層面。我(wǒ)(wǒ)結合對幾千家企業的研究,畫出了腰部和腿部,也就是今人打天下(xià),要具體(tǐ)做的一(yī)些事情,在師傅研究成果的基礎上進行了延伸。
從道到術,其實就是要搭建一(yī)套包含人财務的企業經營體(tǐ)系。
如何搭建這套經營體(tǐ)系?你先要自上往下(xià)搭,然後要自下(xià)往上搭。先從業務搭,再搭人力和财務。
01.業務體(tǐ)系端
業務管理體(tǐ)系是兩輪驅動、自上而下(xià),一(yī)杆子插到底。
每家公司一(yī)定要有上面說的“道”,就是我(wǒ)(wǒ)們的使命、願景和價值觀。
願景管十年,指明“我(wǒ)(wǒ)想成為一(yī)家什麼樣的公司?”
戰略管三年,是完成願景的台階,指明企業做什麼、不做什麼,以及我(wǒ)(wǒ)們要做正确的事情。
集團戰略定下(xià)來保證不跑偏,我(wǒ)(wǒ)們要做到子戰略。
子戰略再往下(xià)落地,就是我(wǒ)(wǒ)們經常說的目标,目标一(yī)般管一(yī)年,覆蓋具體(tǐ)的經營指标,包括:
今年銷售額多少?
利潤額多少?
增長多少?
品類SKU多少個?
要鋪到多少個平台?
……
當這個指标往下(xià)落的時候,要建立一(yī)套執行體(tǐ)系。
最後落到地上,業務端需要中(zhōng)台體(tǐ)系的支持。我(wǒ)(wǒ)們都是需要用戶的體(tǐ)驗為根源,所以不要忘記落腳點是用戶體(tǐ)驗,這是業務一(yī)竿子插到底。
02.人力體(tǐ)系端
人力資(zī)源的體(tǐ)系從組織架構開(kāi)始,将會決定前、中(zhōng)、後台分(fēn)别是什麼。人力資(zī)源落到地上,第一(yī)個就是排兵布陣,組織架構定下(xià)來,再往下(xià)穿透要思考核心崗位需要什麼樣的能力。
再落到人力資(zī)源的激勵、招聘、分(fēn)潤、考評等制度,這就是人力資(zī)源的系統。人力資(zī)源一(yī)定是業務中(zhōng)穿透出來,如果人力資(zī)源系統和業務沒有關系,就沒有用。
03.财務資(zī)本端
财務和資(zī)本體(tǐ)系也是從業務中(zhōng)穿透出來的,要加油門和踩刹車(chē)。
踩刹車(chē)是指現金流管控,還有财務驅動業務。财務更重要的是如何用财務管控的模式驅動前期業務的發展,這是非常重要的。
總結一(yī)下(xià),其實就和搭積木是一(yī)樣的,企業從人力、業務和财務這三個闆塊出發,搭建10個系統。
這10個系統分(fēn)别是:定戰略、拆目标、目标到執行、業務中(zhōng)台、組織架構設計、能力模型、業務BP、業财融合、内控系統、投資(zī)系統。